FAQ

FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Q1: Apakah Anda produsen?

Ya, kami adalah produsen bersertifikat ISO9001 selama 23 tahun.

Q2: Bagaimana Anda menjamin kualitas Anda?

Kami memiliki set lengkap peralatan pengujian termasuk HPLC SHIMADZU, Ukuran Partikel LaserPenganalisis, Spektrofotometer Terlihat SHIMADZU, Penguji Keputihan, Penganalisis Kelembabandan peralatan TGA dll. Setiap pengiriman akan diuji dan sampel disimpan untuk pelacakantujuan.

Q3: Apakah Anda memiliki sertifikasi untuk produk Anda?

Ya, produk utama kami seperti OB, OB-1 dan CBS-X dicakup oleh EU REACH, Turkey KKDIK, Korea K-REACH.Dan kami adalah pabrik yang disetujui ISO9001.

Q4: Bagaimana dengan waktu tunggu Anda?

Kami memiliki stok 30-50MT untuk produk reguler kami dan dapat dikirim dari perusahaan kami dalam 5-7 hari setelah pembayaran di muka Anda.

Q5: Bisakah Anda memberikan dukungan teknis?

Ya, teknisi kami yang terlatih dan berpengalaman ingin membantu kapan pun Anda memiliki pertanyaan tentang pencerah optik.

Apa garansi produk?

Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami.Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami.Dalam garansi atau tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk mengatasi dan menyelesaikan semua masalah pelanggan untuk kepuasan semua orang

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi.Kami juga menggunakan pengepakan bahaya khusus untuk barang berbahaya dan pengirim cold storage tervalidasi untuk barang yang sensitif terhadap suhu.Pengemasan khusus dan persyaratan pengepakan non-standar dapat dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang.Express biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal.Dengan seafreight adalah solusi terbaik untuk jumlah besar.Tarif angkutan yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui rincian jumlah, berat dan caranya.Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?