FAQ

FAQ

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Q1: Apakah Anda seorang produsen?

Ya, kami adalah produsen bersertifikat ISO9001 selama 23 tahun.

Q2: Bagaimana Anda menjamin kualitas Anda?

Kami memiliki set lengkap peralatan pengujian termasuk SHIMADZU HPLC, Ukuran Partikel LaserAnalyzer, SHIMADZU Visible Spectrophotometers, Whiteness tester, Moisture Analyzerdan peralatan TGA dll. Setiap pengiriman akan diuji dan sampel disimpan untuk dilacaktujuan.

Q3: Apakah Anda mendapat sertifikasi untuk produk Anda?

Ya, produk utama kami seperti OB, OB-1 dan CBS-X dicakup oleh EU REACH, Turkey KKDIK, Korea K-REACH.Dan kami adalah pabrik yang disetujui ISO9001.

Q4: Bagaimana dengan waktu tunggu Anda?

Kami memiliki stok 30-50MT untuk produk reguler kami dan dapat dikirim dari perusahaan kami dalam 5-7 hari setelah pembayaran di muka Anda.

Q5: Bisakah Anda memberikan dukungan teknis?

Ya, teknisi kami yang terlatih dan berpengalaman ingin mendukung kapan pun Anda memiliki pertanyaan tentang pencerah optik.

Apa garansi produk?

Kami menjamin bahan dan pengerjaan kami.Komitmen kami adalah untuk kepuasan Anda dengan produk kami.Dalam garansi atau tidak, itu adalah budaya perusahaan kami untuk mengatasi dan menyelesaikan semua masalah pelanggan untuk kepuasan semua orang

Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi.Kami juga menggunakan pengemasan bahaya khusus untuk barang-barang berbahaya dan pengirim penyimpanan dingin yang divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu.Pengemasan spesialis dan persyaratan pengemasan non-standar dapat dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana dengan biaya pengiriman?

Biaya pengiriman tergantung pada cara Anda memilih untuk mendapatkan barang.Express biasanya merupakan cara yang paling cepat tetapi juga paling mahal.Dengan pengiriman laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar.Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara.Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?